Panne de courant : on cherche, on trouve, on répare.
Coupure totale, moitié du logement dans le noir, disjoncteur qui retombe sans raison apparente : la panne électrique se localise avec méthode, pas au hasard. Nos électriciens la traquent circuit par circuit, au multimètre, puis réparent sur devis gratuit.
Une panne n'est jamais « générale » par hasard
Derrière « plus rien ne marche », il y a toujours une cause classable : surcharge passagère (bouilloire + four + chauffage au même instant), court-circuit franc dans un appareil ou une boîte de dérivation, défaut d'isolement qui fait déclencher le différentiel, connexion desserrée qui finit par rompre, ou coupure côté réseau qui ne vous appartient pas. Chaque cause laisse une signature différente au tableau — quel organe a déclenché, s'il retient au réarmement, ce qui reste alimenté. Lire cette signature correctement, c'est éviter de démonter la moitié du logement.
Notre méthode de recherche
La règle d'or : diviser pour localiser. Tous les circuits coupés, puis remise sous tension un par un jusqu'à ce que le défaut se déclare — le circuit fautif est identifié en quelques minutes. Ensuite, le multimètre prend le relais sur ce circuit : mesure de continuité, d'isolement, contrôle des points de connexion accessibles, prises et boîtes en tête. Les défauts se cachent aux endroits prévisibles — une borne desserrée par les cycles de chauffe, une boîte de dérivation saturée, un conducteur blessé par une vis de fixation. On ouvre là où la mesure le dit, pas là où c'est facile.
Si le défaut siège dans un appareil (four, lave-linge, ballon), nous vous le démontrons mesure à l'appui : inutile de payer une réparation d'installation quand c'est l'équipement qui doit partir en SAV.
Et quand la panne se répète ?
Une coupure qui revient chaque semaine n'est pas une fatalité, c'est un symptôme : installation sous-dimensionnée pour vos usages actuels, protections mal calibrées, ou vieillissement d'un tableau qui a fait son temps. Après la réparation du jour, l'électricien vous remet un état des lieux honnête — et si le tableau est en cause, le sujet se traite sur notre page tableau électrique et disjoncteurs, sur devis séparé, sans urgence artificielle.
Des pannes cherchées partout sur la zone
Interventions cousines
Vos questions sur les pannes de courant.
Bons réflexes au tableau, pannes partielles et compteur Linky : ce qu'on nous demande avant la visite.
Tout a sauté d’un coup : quel réflexe avant d’appeler ?
Regardez le tableau. Si le disjoncteur général est tombé, réarmez-le une seule fois. S’il retient, un appareil a probablement causé une pointe passagère. S’il retombe aussitôt, débranchez le dernier appareil utilisé et n’insistez plus : un défaut persiste, et les réarmements répétés fatiguent l’installation.
Seule une partie du logement est sans courant : pourquoi ?
Un circuit précis est en défaut ou sa protection a déclenché. Sur le tableau, un disjoncteur divisionnaire abaissé le désigne souvent. Si tout semble armé et que des prises restent mortes, le défaut est plus discret — connexion desserrée, conducteur rompu — et se localise au multimètre.
Mes voisins sont aussi coupés : que faire ?
Une coupure qui touche l’immeuble ou la rue relève du réseau, pas de votre installation — le dépannage vous serait facturé pour rien. Vérifiez auprès des voisins avant tout, puis contactez le service dépannage de votre fournisseur ou d’Enedis. Si vous êtes seul coupé, là, c’est pour nous.
Le compteur Linky affiche un message et refuse de rétablir : c’est vous ?
Un Linky qui coupe pour dépassement de puissance se réarme en général sur le bouton du compteur, une fois des appareils éteints. Si la coupure se répète chaque soir, le sujet est le dimensionnement de votre installation ou de votre abonnement — un diagnostic que nous faisons, mesures à l’appui.
Un dépannage électrique sans mauvaise surprise.
Le premier diagnostic se pose souvent au téléphone : expliquez ce qui a disjoncté, l'électricien chiffre gratuitement avant de toucher au tableau. Présents chaque jour de la semaine, de Paris jusqu'à l'Oise.
SOS Électricien Dépannage
19 rue Navoiseau, 93100 Montreuil